سياسة الموقع

سياسة الشحن والتوصيل

تنطبق شروط سياسة الشحن والتوصيل على جميع المنتجات الموجودة في الموقع الإلكتروني للمتجر الملكي.

نوفر لزبائننا خدمة الشحن والتوصيل لأماكن إقامة الزبائن أو إلى مواقع التسليم حسب العناوين المسجلة.

تكاليف التوصيل وفترات التسليم من خلال الآليات الموجودة في صفحة إتمام الطلب وتختلف حسب المدن والمناطق في فلسطين والداخل الفلسطيني والقدس، علماً أن أجور النقل تختلف وفقاً لمكان إقامة العملاء.

يتم تغليف الأصناف التي يتم شحنها في طرود محكمة الإغلاق.

تتباين مدة شحن وتوصيل الطلبيات بين ثلاثة أيام وخمسة أيام، ولا يتضمن ذلك الإجازات الرسمية وعطلة نهاية الأسبوع.

في حالة وجود أي استفسارات حول عملية الشحن والتوصيل، يمكنكم التواصل معنا من خلال أرقام التواصل الظاهرة في الموقع أو الواتساب.

سياسة الخصوصية

هذه الشروط وضعت لتخدم من هم مهتمين لتوضيح أن المتجر الملكي لا يقوم باستخدام المعلومات الشخصية لأي أغراض سوى إتمام عمليات الشراء ومن يرغب بالانضمام إلى قوائم الاطلاع على آخر العروض والأخبار (خدمة اختيارية)، كما هي موضحة حسب قانون التجارة الإلكتروني لشروط الخصوصية وأمن المعلومات.

والمعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو مع غيرها من المعلومات للتعرف على معلومات الاتصال، أو تحديد موقع شخص معين.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية للحصول على فهم واضح لكيفية جمع واستخدام وحماية أو التعامل مع المعلومات المعرفة بهويتك الشخصية وفقاً لموقعنا على شبكة الإنترنت.

للاستفسارات والمساعدة، تواصلوا معنا عبر قنوات التواصل المتاحة في الموقع